Membuat Tanggapan Efektif untuk Keluhan Pelanggan
Dalam pelayanan pelanggan, keberhasilan komunikasi memegang peranan penting. Saat menghadapi keluhan pelanggan, membuat tanggapan yang tepat dapat meningkatkan situasi dan menjaga hubungan yang positif. Berikut berikut dapat membantu Anda dalam merangkum tanggapan yang efektif: Sekilas, tuliskan keluhan pelanggan dengan perhatian. Kurangi melaku